Total data: 82

Mengelola kualitas layanan perbankan ikatan bankir Indonesia : Modul sertifikasi jenjang kualifikasi III untuk teller dan customer service, jenjang kualifikasi IV untuk funding sales reresentative dan jenjang kualifikasi V untuk funding product development manager
Ikatan Bankir Indonesia;Jakarta : Gramedia Pustaka Utama , 2014

Kualitas pelayanan publik: konsep, dimensi, indikator, dan implementasinya.
Hardiyansyah;Yogyakarta : Gava Media , 2018

Materi pokok pemasaran jasa informasi perpustakaan
Ulumi, Bahrul; Rusli, Yanis; Wahyuningsih, Sri Suharmini;Tangerang Selatan : Universitas Terbuka , 2014

Mal layanan publik
Suwanda, Dadang; Syafri, Wirman; Supriatna, Tjahya;Bandung : Remaja Rosdakarya , 2021

Pelayanan publik dan e-government : sebuah teori dan konsep
Rahayu, Amy Y.S.; Juwono, Vishnu; Rahmayanti, Krisna Puji;Depok : Rajawali Pers , 2020

Forum konsultasi publik
Moenek, Reydonnyzar; Suwanda, Dadang; Syafri, Wirman;Bandung : Remaja Rosdakarya , 2020

Sistem informasi pelayanan publik
Moenek, Reydonnyzar; Suwanda, Dadang; Santoso, Yudi Prihanto;Bandung : Remaja Rosdakarya , 2020


Modul pelatihan community mental health nursing
Suyanta; Supriyanto, Heru; Rahmawati, Wiwin Renny; Hanafi, Moh.;Yogyakarta : Pustaka Panasea , 2020

Kemas ulang informasi : konsep dan praktiknya di bidang kepustakawanan
Nashihuddin, Wahid; Tupan;Jakarta : Ikatan Sarjana Ilmu Perpustakaan dan Informasi Indonesia (ISIPII) Press , 2021